Nyska spółka wodociągowa AKWA zapłaci 7 tysięcy złotych kary
fot. Archiwum
Karę nałożył Urząd Kontroli Konkurencji i Konsumentów. Jak podaje Radio Opole, spółce wytknięto brak wyraźnych zapisów w umowach z klientami, dotyczących reklamacji.
Chodzi o to, że umowy nie zawierają pełnej informacji na temat praw i obowiązków jeśli chodzi o zasady zgłaszania reklamacji oraz terminów i rozpoznania.
Prezes spółki tłumaczy, że faktycznie w umowach znajdował się śladowy zapis w zakresie reklamacji, natomiast szczegółowy jest dostępny w regulaminie świadczeń spółki.
AKWA dostosuje się do zaleceń.
Wideo
Strefa Biznesu: RPP zdecydowała ws. stóp procentowych? Kiedy obniżka?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!